・動体検知の通知はあるのにメッセージ(静止画)を読み込めない
・ホーム画面ではオンラインなのにライブ視聴できない
といった場合は、次の通りご確認ください。
①アプリを最新版にしましょう。
Andoidの場合：Playストアへ
iOSの場合：App Storeへ
②カメラのFW(ファームウェア)をアップデートしましょう。
relicaホーム画面 登録されたデバイス > ライブ画面 右上設定アイコン > FWアップデート より
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