日頃よりアプリ「relica」をご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、アプリのシステム障害が発生しており、原因究明および復旧作業をしております。ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。
下記の通り、状況を随時更新させていただきます。
■2023年3月7日 17:00
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【障害発生日】
・2023年2月27日〜 (Playストア上更新日)
【対象】
・アプリ「relica」ver.1.0.25 をご利用いただいている一部Android端末
【現象】
・アプリアップデート後、正常に動作しない (一例：アプリが起動しない)
【原因】
・調査中
【暫定対応】
暫定的ですが、旧バージョンのapkファイルを使用いただけます。
relica_1.0.13.zip – GoogleDrive
1. 現在インストール済みのアプリ「relica」をアンインストールする。
2. 本ファイル をダウンロードし、解凍する。
3. 解凍すると apk ファイルが出現するので、Android 端末へインストールする。
4. 「提供元不明のアプリ」に関して許可する。
apk ファイルインストールに関する参考ページ（弊社運営サイトではありません） https://www.teradas.net/archives/6078/
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今回のシステム障害に関して、ご不明な点などございましたら「解決しない場合はこちら」よりお問い合わせください。
早急に対応してまいります。よろしくお願いいたします。
■2023年3月9日 15:00
今回、本現象が確認されている一部Android端末を弊社で用意し検査したところ、報告現象が再現されました。現在のところ、以下端末にて確認済みです。
・AQUOS SHV43
・Xperia XZ3 SO-01L
・OPPO A73
■2023年4月20日 15:00
原因を特定し、アプリの修正を行ないました。復旧いたしましたことをご報告させていただきます。改善版アプリの公開は本日完了しており、プレイストア上からアップデートいただけます。ユーザー様には大変ご迷惑をおかけしておりましたこと、深くお詫び申し上げます。